1. О проекте
- Ниша: Travel, автобусные перевозки.
- ГЕО: РФ.
- Канал: Яндекс Директ.
- Период: Апрель 2025 г. — Апрель 2026 г.
- Бизнес-цель: вырасти в 2 раза.
Unitiki — технологическая компания, работающая на рынке междугородних автобусных перевозок с 2014 года.
Компания разрабатывает не просто агрегатор билетов, а платформу для перевозчиков, которая обеспечивает их полную технологическую и операционную инфраструктуру. В сервисе представлены билеты на автобусы по 20 000 междугородним и пригородным направлениям от 2 500 перевозчиков, а также по множеству международных рейсов стран СНГ. Ежемесячная аудитория платформы достигает 4,5 млн посетителей.
2. С чем пришел клиент
На момент обращения к нам реклама в Яндекс Директе не давала нужного прироста, который был необходим для глобальных бизнес-задач компании. В рамках аудита мы выявили 2 основные проблемы:
- Ограниченный пул гипотез Большая часть работы по контексту строилась вокруг товарных рекламных кампаний. Можно назвать это «базой», которая помогла проекту сначала вырасти, но для дальнейшего роста требовалась более глубокая аналитика данных и тестирование множества новых гипотез.
- Потолок масштабирования В кабинете работали кампании с хорошими показателями, но попытки их масштабировать приводили к росту ДРР, выходу за KPI проекта и нарушению юнит-экономики. То есть обеспечить рост не удавалось ни за счет тестирования новых гипотез, ни за счет прямого увеличения рекламного бюджета.
3. Подготовка
На таких крупных проектах, где цена ошибки исчисляется миллионами рублей, необходима комплексная подготовка. Мы разделили ее на 4 блока:
- Погружение в бизнес-логику и возможности Задача — синхронизировать маркетинг с реальной экономикой бизнеса. Понять, какой и почему именно такой KPI по объемам выручки, покупок и ДРР. Реально ли достичь таких показателей в контексте, или надо менять подход и набор каналов.
- Аналитика данных Задача — проанализировать массив накопленных данных и найти, где есть потенциал для масштабирования, а где бюджет расходуется неэффективно. Мы рассматривали проект во всех возможных срезах: ТОТАЛ, поканально (реклама / органика / реферальный трафик и т.д.), ГЕО (страна / регион / область / город), конкретные маршруты, перевозчики, цены, рекламные кампании, форматы, площадки, объявления, ключевые слова и поисковые запросы.
- Техническая подготовка и сетап Задача — построить систему анализа огромного объема данных, которая помогает быстро понять, что и где сломалось, где надо добавить бюджета, а где снизить ставку и как отработала гипотеза. Это позволило нам не тратить десятки часов в неделю на рутину, а уделять время стратегии.
- Стратегия запуска и бэклог гипотез Задача — сформировать список правок и гипотез на тест, исходя из проведенной аналитики данных и ситуации на рынке в целом. Наложить это все на понятную дорожную карту (roadmap) с четкими сроками, срезами, точками А и Б. Тесты проводились в MVP-формате в порядке приоритета.
